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Wi-Fi接続時に表示されるキャプティブポータルを活用し、顧客データ収集から個別化されたマーケティング施策まで実現する戦略と日本企業の成功事例を紹介。オンラインとオフラインを繋ぐ顧客獲得の新たな可能性を解説します。

中間業者を介さない企業と顧客の直接的なコミュニケーション手法「ダイレクトマーケティング」の戦略的価値と進化を解説。デジタル時代における即時性、顧客関係深化、コスト効率向上など4つの強みで競争優位性を構築する方法とは。

デジタル時代の工務店マーケティング戦略を徹底解説！顧客中心思考への転換、明確な差別化、オムニチャネル活用、データ分析など、選ばれる工務店になるための実践的手法とその効果を網羅的にご紹介します。

エンゲージメントサイクルの基本概念から実践的強化法まで解説！企業と顧客の継続的相互作用が顧客生涯価値を23%向上させる循環モデルで、ビジネス成長の鍵を握る方法とは