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顧客生涯価値(LTV)と顧客獲得コスト(CAC)の最適なバランスを解説！持続可能なビジネス成長のカギとなる3:1の理想比率と、日本企業が直面する課題、そして実践的な改善戦略をデータ駆動で紹介します。

顧客購買プロセスの障害点を特定し売上アップを実現する、カスタマージャーニー分析の4ステップ方法論と日本市場特有のボトルネック事例を解説。データ活用で効果的な改善点を見つけ、限られたリソースで最大の成果を生み出す戦略的アプローチ。

デジタルマーケティングを成功させるWeb解析の基本と重要指標を解説。トラフィック、集客、コンバージョンなど具体的な分析ポイントからビジネス成長に直結するデータ活用法まで、20年のキャリアに基づく実践知を紹介します。

中間業者を介さない企業と顧客の直接的なコミュニケーション手法「ダイレクトマーケティング」の戦略的価値と進化を解説。デジタル時代における即時性、顧客関係深化、コスト効率向上など4つの強みで競争優位性を構築する方法とは。

「見えない損失」を可視化！マーケティングにおける機会損失の3つのパターンと対策法を解説。顧客獲得・収益最大化・顧客維持の観点から潜在的価値を引き出し、競争優位性を確立するための実践的アプローチを紹介します。

データビジュアライゼーションの力で複雑な情報を直感的に理解できる視覚言語に変換し、ビジネス意思決定の迅速化やパターン発見を実現する方法を解説した実践的ガイド。