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情報過多時代に企業が差別化するための「ブランドメッセージ」の本質と効果的な構築法を解説。明確なメッセージを持つ企業は顧客ロイヤルティが23%高く、日本市場特有の課題と成功事例から学ぶブランディング戦略の秘訣。