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顧客データを活用して個別最適化されたコミュニケーションを実現する「パーソナライズドマーケティング」の基本と効果を解説。コンバージョン率向上や顧客満足度アップにつながる実践方法と日本企業の成功事例も紹介します。

マーケティングとデータサイエンスの連携がもたらす競争優位性と成功事例を紹介。共通言語構築や明確な目標設定など、日本企業が両部門の壁を越えて成果を上げるための具体的アプローチを解説します。