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通信業界の市場環境とマーケティング戦略の20年間の変遷を徹底解説！3大キャリアの寡占からエコシステム競争へ、データ活用が鍵となる最新トレンドと成功事例を紹介します。

Wi-Fi接続時に表示されるキャプティブポータルを活用し、顧客データ収集から個別化されたマーケティング施策まで実現する戦略と日本企業の成功事例を紹介。オンラインとオフラインを繋ぐ顧客獲得の新たな可能性を解説します。